Digitální dárkové poukázky
Pravidla pro nákup a použití hodnotových (dárkových) poukázek
- Prodávající nabízí zákazníkům k zakoupení hodnotové (dárkové) poukázky (dále jen „poukázky“), které mají hodnotu 500,- nebo 1000,- CZK. Zákazník může zakoupit poukázky v uvedených hodnotách, přičemž cena poukázky je vždy rovna její hodnotě.
- Poukázky je možné použít k úhradě ceny zboží v prodejnách Rituals v České republice, které provozuje prodávající a jejichž aktuální seznam je uveden na rituals.cz, a dále při nákupu zboží v internetovém obchodě prodávajícího na adrese www.rituals.cz.
- Každá poukázka platí vždy 1 rok od data vystavení. Dobu platnosti nelze prodloužit. Po uplynutí doby platnosti poukázku nelze použít k úhradě ceny zboží a její hodnota bez náhrady propadá.
- Údaje o čísle, hodnotě a době platnosti poukázky jsou kódovány do jedinečného EAN kódu, který je umístěn na poukázce. V případě uplatnění poukázky v prodejně je asistentkou prodeje při placení načten EAN kód poukázky, kdy se hodnota poukázky započte na úhradu ceny zakoupeného zboží a zároveň dojde ke zneplatnění daného kódu v systému prodávajícího, tudíž uplatněnou poukázku již nelze znovu použít. V případě uplatnění poukázky v internetovém obchodě zadá zákazník kód poukázky při platbě nákupu, přičemž i v tomto případě se hodnota poukázky započte na úhradu ceny zakoupeného zboží a zároveň taktéž dojde ke zneplatnění daného kódu v systému prodávajícího. Z tohoto důvodu je třeba, aby zákazník chránil EAN kód na poukázce před zkopírováním, vyfotografováním, opsáním či jiným zachycením ze strany třetí osoby; prodávající nenese žádnou odpovědnost za škodu, jež vnikne zákazníkovi v důsledku nerespektování tohoto pravidla.
- Poukázky je možné zakoupit buď v kterékoliv prodejně prodávajícího v listinné podobě, nebo je možné ji zakoupit v internetovém obchodě prodávajícího. Při zakoupení v prodejně v listinné podobě je poukázka vystavena na pokladní tiskárně za použití technologie termotisku (tisk působením tepla na termopapír), a je proto nezbytné pro zachování poukázky, aby tato byla chráněna před světlem v obálce, kterou zákazník obdrží společně s poukázkou, případně v jiném neprůsvitném obalu. Pokud dojde v důsledku nerespektování těchto pravidel ke ztrátě čitelnosti údajů na poukázce (především ztrátě čitelnosti EAN kódu), poukázku není možné použít k zaplacení zboží a zákazníkovi v takovém případě nevzniká právo na žádnou náhradu. V případě zakoupení poukázky v internetovém obchodě je zákazníkovi zaslána poukázka v elektronické podobě, přičemž zákazník si ji buď může vytisknout, nebo ji může uplatnit přímo ze svého zařízení, které umožňuje její zobrazení (např. mobilní telefon, tablet apod.).
- Každou poukázku je možné uplatnit pouze jednou. Poukázku je třeba uplatnit naráz při jednom nákupu. Při platbě poukázkou se nevrací peníze; v případě uplatnění poukázky, jejíž hodnota je vyšší než cena nákupu, se rozdíl mezi hodnotou poukázky a cenou nákupu zákazníkovi nevrací ani jinak nerefunduje. Poukázky není možné vyměnit za peníze ani za jiné hodnotové poukázky prodávajícího.
- Pokud zákazník následně odstoupí od kupní smlouvy v rámci výkonu svého práva z odpovědnosti za vady zboží či v rámci výkonu svého práva ze záruky za jakost poskytnuté na zboží, vrátí mu prodávající v rámci vypořádání práv po odstoupení od smlouvy cenu zboží, jehož cena byla zcela nebo zčásti placena poukázkou, vždy v penězích.